Pilne! Zmiana sposobu obsługi Klientów w NFZ

Obsługa w rzeszowskim oddziale NFZ oraz 9-ciu punktach obsługi, w tym w Krośnie przy ulicy Bieszczadzkiej 5, jest dostępna zarówno w formie telefonicznej, mailowej oraz stacjonarnej po wcześniejszym umówieniu wizyty.

Osoby, które mają przy sobie komplet dokumentów mogą je złożyć w udostępnionej skrzynce na korespondencję.

Zdecydowaną większość spraw i informacji załatwić można jednak bez wychodzenia z domu.

NFZ udostępnił do dyspozycji:

• pocztę elektroniczną kancelaria@nfz-rzeszow.pl


• w sprawach ogólnych informacji o funkcjonowaniu systemu ochrony zdrowia można skorzystać z Telefonicznej Informacji Pacjenta dostępnej pod bezpłatnym i całodobowym numerem 800 190 590


• w indywidualnych sprawach prosimy dzwonić pod numer: 17 86 04 252, 17 86 04 170, 17 86 04 180


• w sprawach z zakresu profilaktyki i promocji zdrowia prosimy dzwonić pod numer: 17 86 04 161


• zawsze można skorzystać z poczty tradycyjnej przesyłając list na adres: Podkarpacki Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Zamkowa 8, 35-032 Rzeszów


• skrytka ePUAP umożliwia wysłanie elektronicznie pisma lub wniosku /pn44s4o7hk/SkrytkaESP

- Jeśli będzie konieczna osobista wizyta w naszej placówce, doradca poinformuje o tym w trakcie rozmowy telefonicznej lub mailem i zaproponuje dogodny termin - poinformował Rafał Śliż, rzecznik prasowy Podkarpackiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Rzeszowie.

Pełne dane telefoniczne i mailowe, również te dotyczące punktów obsługi dostępne są w specjalnej zakładce "Obsługa Klienta" na stronie Podkarpackiego NFZ oraz pod bezpłatnym i całodobowym numerem 800 190 590.